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3-1. アナログ放送のUHF中継局と地上デジタル放送の中継局が違う場所にあります。現在使用しているアナログ放送のUHFアンテナで地上デジタル放送も視聴できますか？

関東地区や東海地区の一部などでは、アナログ放送と地上デジタル放送の中継局が別々の場所にある地域があります。

この場合、アンテナの向きを変えたり、増幅器が必要になることがあります。

また、アナログ放送と地上デジタル放送の両方を視聴する場合、地上デジタル放送用に別のアンテナが必要になることがあります。

詳しくは本製品のお買い上げ店、またはお近くの電器店などにご相談ください。

集合住宅にお住まいで、アンテナの設置方向や改修工事が必要な場合は、建物の管理会社または管理組合にご相談ください

3-2. 地上デジタル放送の受信エリアを詳しく教えてください。

A-PAB(一般社団法人放送サービス高度化推進協会)放送エリアのめやすの「地デジの放送エリアのめやす」をご確認ください。

3-3. 2011年4月1日からスタートしたBSデジタル放送の「BS1」と「BSプレミアム」は、受信できますか？

受信できます。

チャンネルを選べないときは、チャンネルの再設定が必要です。

以下の方法でスキャンを行ってください。

1. リモコンの【メニュー】ボタンを押します。
2. ［機器設定］を選んでから【決定】を押します。
3. ［受信設定］を選んでから【決定】を押します。
4. ［チャンネル・リモコン設定」を選んでから【決定】を押します。
   ※ チャンネル自動更新の設定が「入」になっている場合は「切」に設定してください。
5. ［チャンネル設定］を選んでから【決定】を押します。
6. ［BS］を選んでから【決定】を押します。
   → チャンネルスキャンが開始されます。

スキャンに成功すると視聴画面が表示されます。

視聴画面が表示されず真っ暗な画面の場合、スキャンに失敗した可能性があります。

その場合は、繰り返しチャンネルスキャンを行ってください。

3-4. B-CASカードを正しくさし込んでいるのに、「B-CASカードが正しく挿入されていません」というメッセージが表示されます。

• B-CASカードの読み取り部に埃がたまるなどして一時的に接触不良を起こしているおそれがあります。コンセントを抜いてB-CASカードを取り出し、挿入口に掃除機をあてて内部の埃を吸い取ってください。
  ※ 清掃後はB-CASカードを挿入してからコンセントにつないでください。
• B-CASカードの読み取り部が汚れていて、情報を読み取れないおそれがあります。カード裏側の端子部分 (金色の部分) が汚れている場合は、乾いた布などでやさしく拭き取ってください。

3-5. E202というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。

• 周波数の変更などにより、エラーになる場合があります。チャンネルスキャンをやりなおしてください。
• アンテナ線の接続に緩みや接触不良がないか確認してください。
• 古いアンテナ線を使用している場合は交換してください。アンテナ線の寿命は15〜20年程度が目安です。古いアンテナ線では正常に受信できないおそれがあります。

3-6. E204というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。

• 周波数の変更などにより、エラーになる場合があります。チャンネルスキャンをやりなおしてください。
• アンテナ線の接続に緩みや接触不良がないか確認してください。
• 古いアンテナ線を使用している場合は交換してください。アンテナ線の寿命は15〜20年程度が目安です。古いアンテナ線では正常に受信できないおそれがあります。

3-7. 番組表に情報が表示されない。

以下のような場合、番組表に情報が表示されないことがあります。

• 設定を初期化した直後
• 長期間コンセントやアンテナ線を抜いたままにしていた場合

しばらく使用すると、番組表が自動的に更新されます。すぐに番組表を更新したいときは、番組表画面でメニュー（またはサブメニュー）を開いて、番組表取得を実行してください。

なお、番組表の取得には時間がかかる場合があります。

3-8. スカパー！（CSデジタル放送）が見れなくなった。

メンテナンスなどでスカパー！が停波した直後は視聴できなくなることがあり ます。

スカパー！が映らなくなったとき の手順でチャンネルスキャンをやりなおしてください。