Q&A
- ネットワーク上にあるファイルをライブラリに取り込みできません。
- ネットワーク上にあるファイルをライブラリに登録することはできません。
ファイルを一度パソコンに保存してから、[ファイル]メニュー[ライブラリにファイルを追加]・[ライブラリにフォルダごと追加]などの操作でファイルをライブラリに追加してください。
- ビデオカメラからパソコンに保存するときに選択するボリュームがわからない。
- パソコンに保存する前に、「映像の内容を確認する」(「Everio MediaBrowser™」取扱説明書 P.34)で、各ボリュームの映像を確認してください。
- ディスクを5枚作成しても書き込まれていない映像が残っています。
- USBケーブルを取り外して、もう一度[ダイレクトDVD]でディスクを作成してください。
- YouTube™ へのアップロードにどのくらいの時間がかかりますか?
- 1分の動画をアップロードするのに約5分かかります。(アップリンク速度が1Mbpsの環境の場合)
※ お客様が使用されている通信環境によって異なる場合があります。
- YouTube™ にアップロードできません。
- 「動画共有」でファイルを変換して、YouTube™ ウェブサイトからアップロードしてください。
セキュリティソフトがインストールされていると、「Everio MediaBrowser™」の通信がブロックされる場合があります。
「Everio MediaBrowser™」がインターネットにアクセスできるように設定してください。
任意のアプリケーションの通信を許可する設定方法については、各セキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。
※ 最新の製品情報やダウンロード情報をご確認ください。
【YouTube™ アップロードについての免責事項】
・ YouTube™ へのアップロード機能を使用する場合、YouTube™ の仕様により1時間あたりのアップロード数に制限がかかる場合があります。
・ YouTube™ の仕様変更などに対して、将来にわたっての動作を保証するものではありません。
・ すべての環境での動作を保障するものではありません。
- YouTube™ でアップロードしたタイトル名が変更されている。
- ファイルのタイトルに次の記号を使用していると、それらの文字は"_"に変換されてアップロードされます。
"&" "<" ">"
- iTunes® にエクスポートできません。
-
エクスポートには、iTunes® および QuickTime® が必要です。
iTunes® および QuickTime® は、Apple社のウェブサイトからダウンロードできます。
※ 最新の製品情報やダウンロード情報をご確認ください。
- DVDドライブが複数あるのに選択できません。
- ビデオカメラを接続して、ビデオカメラのメニューから「DVDを作成する」を選択します。
「Everio MediaBrowser™」の画面で、[設定]ボタンをクリックして、書き込みドライブを設定します。
USBケーブルを取り外して、もう一度[DIRECT DVD]をおこなってください。
- ビデオカメラのUSB ケーブルを抜いたら、正常に動作しなくなりました。
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「Everio MediaBrowser™」を一度終了させてから、ビデオカメラを接続しなおしてください。
その後、再度「Everio MediaBrowser™」を起動してください。
※ 「Everio MediaBrowser™」の動作中は、USB ケーブルを抜いたりビデオカメラの電源を切ったりしないでください。
- 「Everio MediaBrowser™」の起動に時間がかかります。
-
大量のファイルをバックアップすると、「Everio MediaBrowser™」の起動に時間がかかる場合があります。
起動するまでしばらくお待ちください。
- 動画共有サイト用にファイルを書き出そうとしたら変換に失敗する。
-
Windows® Media Player のバージョンが古い場合に起こる問題です。
最新の Windows® Media Player をダウンロードしてインストールしてください。
- 「Everio MediaBrowser™」 Ver.2 をパソコンから削除したい。
-
以下の手順で削除(アンインストール)してください。
Windows® XP の場合 :
- デスクトップ画面の[スタート]をクリックします。
- [コントロールパネル]をクリックします。
- [プログラムの追加と削除]をダブルクリックします。
- 「Everio MediaBrowser」を選んで[削除]をクリックします。
- 表示される案内にしたがってアンインストールします。
Windows® 7/Windows Vista® の場合 :
- デスクトップ画面のスタートメニューをクリックします。
- [コントロールパネル]をクリックします。
- [プログラムのアンインストール]をダブルクリックします。
- 「Everio MediaBrowser」を選んで[アンインストール]をクリックします。
- 表示される案内にしたがってアンインストールします。