Q&A
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「リソースファイルが見つかりません」というエラーが表示されるのですが？（PixeART）
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・「システムフォルダ」の「機能拡張」フォルダに「PixeNetCheck」アイコンが入っているかをご確認ください。
入っていない場合は、下記の手順でインストールし直してください。
PixeART Ver1.0x をご利用の場合
FD 内の「PixeNetCheck」アイコンを、「システムフォルダ」の「機能拡張」フォルダにドラッグ＆コピーして、Macintosh を再起動してください。
PixeART Ver2.0x をご利用の場合
「システムフォルダ」の「機能拡張」フォルダから「PixeART」を、
「システムフォルダ」の「初期設定」フォルダから「PixeARTFolder」を、
ハードディスク内の「PixeART」フォルダをゴミ箱に捨てて、Macintosh を再起動してください。再起動後、FD 内の「PixeART インストーラ」を起動し、インストールして Macintosh を再起動してください。
・「PixeART」はネットワーク対応の製品のため、Macintosh を起動時に AppleTalk が「不使用」になっていると認識しません。AppleTalk が「使用」に設定されている状態で、Macintosh を再起動しお試しください。
※AppleTalk「不使用」の設定で Macintosh を起動し、途中でAppleTalk「使用」に設定しても認識しませんので、ご注意ください。
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「許容範囲を超えています」というエラーが表示されるのですが？
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「PixeART」は QuickDraw 形式で出力します。カラー／グレースケール処理で印刷すると、データの大きさや解像度等によりデータ量が QuickDraw の描画範囲を越えてしまう場合があります。画面の表示色を 256 色に設定してお試しください。表示色を低く設定すると、その分のデータ量が少なくなるためです。
画面の表示色の設定方法
［アップルメニュー］-［コントロールパネル］-［モニタ］を開き、表示色の「256 色」を選択します。
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「使用制限を越えた PixeART（または PixeDC）がインストールされています」というエラーが表示されるのですが？
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「PixeART」はライセンスを設けており、ライセンス台数以上の Macintosh に「PixeART」をインストールされている場合は印刷ができません。ライセンス台数だけの Macintosh にインストールしてください。
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FAX を送信すると、プリンタに出力され送信できないのですが？
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プリンタで「JCLスイッチ」を「ON」に設定してみてください。
※設定方法は、プリンタの取り扱い説明書をご覧ください。
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PixeART との共有ができないのですが？
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PixeART や PixeDC は、ネットワークのライセンスを設けているため、機能拡張フォルダに「PixeNetCheck」というネットワーク管理の機能拡張書類がインストールされます。
その「PixeNetCheck」の仕様で、現状 PixeART と PixeDC の共有はできません。
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アプリケーションに割り当てるメモリを増やす方法が分からないのですが？
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1. 割当メモリを増やそうとするアプリケーションが起動している場合は、［ファイル］メニューの［終了］で起動していない状態にしてください。
2. ハードディスクにあるアプリケーションのフォルダを開き、そのアプリケーションのプログラムアイコンを一度だけクリックします。選択されている状態で、［ファイル］メニューの［情報を見る］を開きます。
3. 「メモリ必要条件」項目（MacOS8.5 以降の場合は「表示」のポップアップメニューから「メモリ」を選択すると、表示されます。）の「使用サイズ」の数値を増やします。アプリケーションやデータ、ご利用の Macintosh に搭載されているメモリにより、数値は異なりますが、推奨サイズの 3 倍を目安にしてください。（画像を扱うソフトの場合は、空きメモリの範囲内で十分増やしてください。）
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セレクタでプリンタが認識しないのですが？（PixeDC,PixeART）
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・プリンタのインターフェースの設定が「ART」モードになっているかをご確認ください。「ART」モード以外での動作保証はできません。
※設定方法は、プリンタの取り扱い説明書をご覧ください。
・AppleTalk の経由先をご確認ください。
確認方法
［アップルメニュー］-［コントロールパネル］-［AppleTalk］の経由先が、ネットワークが接続されているポートに設定されているかをご確認ください。
・Macintosh が一台の環境で、プリンタと Macintosh が直接接続されている場合は、Apple 社が推奨するネットワーク環境ではない為、動作保証はできません。
LocalTalk の場合は「ローカルトークロッキングコネクタ」、EtherTalk の場合は「EtherTalk Hub」を介してプリンタを接続してください。
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印刷すると白紙が排出されるのですが？
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Able Model-PR シリーズ（PR コマンドを使用する）プリンタで、「PixeART」Ver2.0 以降をご利用の場合に発生します。Ver2.0 以降は、Able Model-PR シリーズプリンタには対応していないためです。ご登録を確認後、Able Model-PR シリーズ対応バージョンをお送りいたしますので、ユーザーサポートセンターへお問い合わせください。
※プリンタのシリーズがおわかりにならない場合は、お手数ですが、ゼロックス社へご確認ください。
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