Q&A
ワンセグ放送が視聴できる地域を教えてください。
受信エリアについては、地上デジタル推進協会の発表を参照してください。また、受信エリア内であっても、地下街やビル内など放送波が届きにくい場所では視聴できない場合があります。また受信状態が不安定な場合、ブロックノイズや映像が途切れることがあります。
ワンセグ放送を録画できますか？
「StationMobile」は、視聴中の番組をワンタッチですぐに録画することができます。録画した番組は、番組名などの番組情報と共にライブラリに自動登録されます。
録画したデータを別のパソコンで再生できますか？
録画したデータの再生には、録画に使用したパソコンとワンセグ受信機が必要です。異なるパソコンまたはワンセグ受信機では再生できません。録画に使用したパソコンもしくは本製品を修理または交換した場合、パソコンおよび外付けハードディスクなどに保存されていた録画データが再生できなくなりますのでご注意ください。
字幕の表示はできますか？
「StationMobile」は、今後の字幕放送サービス拡充にも対応できるように、デジタル放送規格に準拠した字幕機能を搭載しており、字幕言語切替にも対応しています（字幕言語数が1つの番組の場合は、字幕を切り替えても同じ字幕が表示されます）。字幕対応番組を録画した場合は、字幕データが一緒に記録され、再生時に字幕を表示させることができます。
番組に表示される字幕も一緒に録画できますか？
字幕対応番組を録画した場合は、字幕データが一緒に記録され、再生時に字幕を表示させることができます。
「StationMobile」を起動しても、ワンセグ放送が視聴できません。
初めてお使いになる際は、付属CD-ROMから専用ソフトウェア「StationMobile」のインストールとチャンネル設定が必要です。まず、同梱のセットアップガイドをお読みのうえ、機器の接続やインストールが手順通りに行われているかをご確認ください。
データ放送の双方向通信には対応していますか？
「StationMobile」は、データ放送の双方向通信に対応しています。ご利用いただくには別途インターネット接続環境とプロバイダとの契約が必要です。
データ放送を視聴できますか？
「StationMobile」は、ワンセグ放送の大きな特長であるデータ放送に対応しています。
テレビリンクとは何ですか？
インターネットエクスプローラーの「お気に入り」機能のように、データ放送の内容へのリンクを保存し、見たいときに保存したリンクのリストからデータ放送の内容を表示する機能です。
録画が途中で止まってしまうのですが。
一度に録画できる最大時間は6時間までです。ただし、6時間に満たない場合でも、ハードディスクの空き容量が[設定]→[録画設定]の「保存場所の空き容量」で指定している値を下回る場合は、録画が停止されます。
録画した番組を再生しようとすると、「記録ファイル再生中にエラーが発生しました」と表示され、再生できません。
移動した録画ファイルを再生しようとすると、このエラーメッセージが表示されます。録画ファイルを元の場所に戻すか、[設定]→[録画設定]の「録画ファイルの保存場所」を、録画ファイルを移動した場所へ変更してください。
「StationMobileは動作を停止しました（Vista）」と表示され、アプリケーションが起動できません。
以下の点をご確認ください。
ご使用のコンピュータが動作条件を満たしているか
「画面の設定」で解像度や色が動作条件以下になっていないか
StationMobileのアイコンを右クリックから「プロパティ」を開き、「互換性」タブ内、「互換モード」で、下位OSの互換モードで実行されていないか。また、「ディスプレイ設定」で、「256色で実行する」や「640×480の解像度で実行する」にチェックが入っていないか
アナログのテレビより映像が遅れるのは何故ですか？
デジタル放送の仕様によるものです。
視聴する場所が変わると受信できなくなったのですが？
視聴する場所に合わせて再度チャンネルスキャンをする必要があります。
2ヶ国語放送の番組を録画中に音声を切り換えた場合、録画データの音声はどうなりますか？
録画中に音声を切り換えた場合でも、録画データには影響しません。2ヶ国語放送の番組を録画した場合、録画データには主音声・副音声両方のデータが保存されます。
外付けハードディスクに録画できますか？
外付けハードディスクを保存先として指定して録画することは可能ですが、内蔵ハードディスクへ録画することをお勧めします。
OSの再インストールをすると、録画データを見られなくなりますか？
録画データを別のハードディスクやUSBメモリ等にバックアップしたうえで、OSを再インストールしてください。その後、録画データを戻すと、録画データを再生することができます。
【エラー】「利用可能なミキサーが見つかりません。アプリケーションを終了します。（エラー番号 8030）」
以下の場合に発生します。利用できるサウンドデバイス（音声出力機器）が正常に動作していない、または音量調整が無効（グレーアウト）の場合 サウンドデバイスがインストールされていない場合は、ご使用のサウンドデバイスのドライバをインストールしてください。 本製品はUSB、IEEE1394などのインターフェースを使用した外付けサウンドデバイスに対応しておりません。内蔵のサウンドデバイスをご使用ください。
マルチチャンネル編成（複数サービス）の対応について。
対応機種 選局方法 「StationMobile® for USB」、「StationMobile for ST050」をご利用の場合 「StationMobile® 5」をご利用の場合
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