現在位置 : ホーム > サポート情報 > お知らせ > 2021年 一覧 > SoftBank SELECTION エリアフリーシリーズ リモート視聴の接続障害および、それに伴うリモート視聴サーバー緊急一時停止のお知らせ

SoftBank SELECTION エリアフリーシリーズ リモート視聴の接続障害および、
それに伴うリモート視聴サーバー緊急一時停止のお知らせ

2021年6月8日

【2021年6月8日 19:03更新】

現在、リモート視聴の接続障害は改善されております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Softbank SELECTION エリアフリー録画対応デジタルTVチューナー「SB-TV04-WRIP」「SB-TV06-WRIP」において、リモート視聴(外出先からの接続)ができなくなる不具合の発生を確認しております。

それに伴い、障害調査のため下記期間にリモート視聴サーバーを緊急一時停止いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

リモート視聴サーバー 一時停止期間

2021年6月8日(火) 15:00 ~ 2021年6月8日(火) 19:00
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。

対象製品